BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Toulouse

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de l’INSEEC Toulouse vous forme aux métiers du commerce, de la relation client et de la prospection digitale. Vous y développez des compétences opérationnelles comme :
– la gestion d’un portefeuille client ;
– la négociation en face-à-face ou à distance ;
– la stratégie commerciale omnicanale.

Ville étudiante par excellence, Toulouse offre un cadre dynamique et accessible. Son tissu économique actif dans les secteurs de l’aéronautique, de l’innovation et des services constitue un environnement propice à l’insertion professionnelle. Le campus INSEEC Toulouse, situé au cœur de la ville, vous propose un lieu de formation moderne, connecté au monde professionnel.

Non, il n’y a pas de concours écrit. Le processus d’admission comprend :
– l’étude de votre dossier scolaire ;
– un entretien individuel de motivation.

Cet échange permet de mieux comprendre votre parcours, votre projet et votre engagement. À l’INSEEC, nous valorisons les profils motivés, curieux et prêts à se façonner activement leur avenir. Ce qui compte, c’est votre capacité à vous investir et à progresser, et pas uniquement vos résultats passés.

Oui, le BTS NDRC est proposé en alternance dès la première année. Ce format vous permet :
– d’appliquer vos apprentissages directement sur le terrain ;
– de gagner en expérience et en légitimité auprès des recruteurs après vos études.

L’INSEEC Toulouse vous accompagne avec :
– un réseau d’entreprises partenaires dans la région toulousaine ;
– des ateliers pratiques pour optimiser votre recherche, vos candidatures et vos entretiens.

Vous suivez votre formation sur le campus INSEEC Toulouse, situé à proximité du métro Jolimont, dans un quartier vivant et bien desservi. Ce campus à taille humaine et éco-conçu vous propose des salles équipées, des espaces de travail collaboratif et une vie étudiante active. Vous évoluez dans un environnement qui favorise les échanges, l’initiative et l’engagement.

Après ce BTS, vous pourrez occuper des postes tels que :
– chargé de clientèle ou de prospection ;
– commercial BtoB ou BtoC ;
– conseiller relation client digital.

Vous avez aussi la possibilité de poursuivre en Bachelor à l’INSEEC, notamment en marketing, commerce ou communication. Ces formations vous permettent d’affiner votre expertise, de gagner en compétences et d’envisager des postes à plus haute responsabilité. Vous bâtissez votre avenir, étape par étape.