Food & Beverage Management, Marketing and Customer Experience

Le Master of Science Food & Beverage Marketing and Customer Experience est dispensé en français sur trois campus (Bordeaux, Paris, Lyon).

Oui, l’alternance est au cœur de la pédagogie du MSc Food & Beverage Marketing and Customer Experience. Les étudiants peuvent candidater à des contrats d’apprentissage ou de professionnalisation au sein d’entreprises de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et du food & beverage management.

Plusieurs rythmes sont proposés selon les campus : 3 jours entreprise / 2 jours école, ou 1 semaine école / 3 semaines entreprise. Ce contrat en alternance permet de financer ses études tout en développant une expérience professionnelle solide.

Pour accéder aux meilleures opportunités, l’école propose un accompagnement personnalisé ainsi que des job datings organisés chaque mois, permettant aux étudiants de rencontrer les grands acteurs de l’hôtellerie, de la restauration, de l’hospitality management et de l’événementiel.

Oui, le Master of Science Food & Beverage Management, Marketing & Customer Experience délivre un titre RNCP niveau 7 « Manager du Marketing de l’Expérience Client » (numéro 38598), reconnu par France Compétences et le Ministère du Travail. 

Cette certification professionnelle atteste de la qualité de l’enseignement proposé par les écoles du groupe INSEEC et renforce l’employabilité des diplômés dans les secteurs du food & beverage, de l’hospitality management, du marketing de l’expérience client et du management de la restauration. Le programme prépare des profils capables d’accéder rapidement à des fonctions à responsabilités dans l’hôtellerie, la restauration, l’événementiel et le luxe.

Découvrez sur notre site tous les détails de cette certification reconnue, qui ouvre la voie à de nombreuses opportunités de carrière dans les métiers du food & beverage, de l’expérience client et du management hôtelier.

Le Service Relations Entreprises et Alumni accompagne les étudiants tout au long de leur parcours dans leur recherche d’alternance et d’emploi à travers :

L’école propose également des services d’aide au logement, afin d’accompagner les étudiants dans leur recherche d’un hébergement proche de leur campus. Son réseau de 120 000 alumni constitue un véritable atout pour l’insertion professionnelle et permet de découvrir les parcours inspirants de diplômés évoluant aujourd’hui dans les secteurs du food & beverage, de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et du management..

Les diplômés sont recherchés par :

Le réseau de 10 000 entreprises partenaires offre de nombreuses opportunités pour réaliser son alternance dans les secteurs du food & beverage, de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et de l’hospitality management. Ces organisations proposent régulièrement des postes aux étudiants du programme, en valorisant particulièrement leurs compétences en management, marketing, expérience client et pilotage opérationnel acquises durant la formation.

Lors des forums entreprises organisés sur chaque campus, les étudiants peuvent découvrir la diversité des carrières possibles dans ces secteurs dynamiques et rencontrer les acteurs qui recrutent.

La durée varie selon le niveau d’admission : deux ans pour les titulaires d’un Bac +3 qui peuvent candidater en première année, et un an pour les titulaires d’un Bac +4 qui intègrent directement la deuxième année du Master of Science. La formation est dispensée sur trois campus en France (Bordeaux, Lyon, Paris), proposant ainsi un parcours géographique adapté à vos contraintes.

Le programme permet d’acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un expert du food & beverage, de l’hospitality management, du marketing de l’expérience client et du management. Cette formation Bac+5 proposée par l’INSEEC prépare efficacement aux fonctions de cadre dans l’hôtellerie, la restauration, l’événementiel et les métiers de l’expérience client.

L’INSEEC inscrit l’accessibilité dans sa politique institutionnelle. Chaque campus met à disposition un référent handicap dédié, chargé d’assurer un accompagnement individualisé tout au long du parcours de formation.

Les infrastructures sont conformes aux normes d’accessibilité en vigueur. Le référent pilote la mise en place des aménagements pédagogiques, matériels et organisationnels, en lien avec les services de l’établissement.

Cette démarche vise à offrir à chaque étudiant un environnement d’apprentissage adapté. Les coordonnées du référent sont disponibles sur la page contact de votre campus.

L’objectif principal du programme est de former des professionnels capables de piloter la stratégie food & beverage, de concevoir des dispositifs marketing orientés expérience client et d’accompagner les entreprises de l’hospitality management dans leurs enjeux de performance, de fidélisation et de développement commercial. La formation permet d’acquérir des compétences solides en food & beverage management, marketing de l’expérience client, management opérationnel, développement commercial et gestion des équipes.

Les compétences acquises préparent à des carrières à responsabilités dans les métiers du food & beverage, de l’hôtellerie, de la restauration, du luxe et de l’événementiel. Le Master of Science développe également les compétences stratégiques, managériales et relationnelles indispensables pour accéder à des postes comme directeur F&B, responsable restauration, consultant hospitality ou chef de projet événementiel.

Oui, l’INSEEC dispose d’un réseau de 115 000 alumni actifs dans le monde entier, dont de nombreux diplômés évoluent aujourd’hui dans les secteurs du food & beverage, de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et de l’hospitality management. Ce réseau facilite l’accès à l’emploi, offre des opportunités de mentorat et permet de développer son réseau professionnel dans des univers où l’expérience client, le management et la qualité de service sont essentiels.

Les écoles du groupe proposent également des formations continues permettant aux anciens élèves d’actualiser leurs connaissances et de découvrir de nouvelles spécialisations dans les domaines du management, du marketing, de l’expérience client et de l’hospitality.

De nombreux alumni occupent aujourd’hui des postes à responsabilités dans le food & beverage management, l’hôtellerie, la restauration, l’événementiel ou le management opérationnel, et partagent régulièrement leur expérience lors des enseignements dispensés aux étudiants. Cela permet de faire le lien entre les apports académiques du Master of Science et les réalités concrètes du terrain.