BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Lyon

Le BTS NDRC de l’INSEEC Lyon vous forme aux métiers de la négociation, de la gestion de la relation client et du commerce digital. Cette formation professionnalisante vous permet d’acquérir des compétences concrètes et recherchées : - développement commercial et négociation ; - digitalisation de la relation client ; - gestion de portefeuille client. Lyon est une métropole dynamique, à fort rayonnement économique, notamment dans les secteurs du commerce, de la tech et des services. En choisissant l’INSEEC Lyon, vous intégrez un campus moderne, situé en centre-ville, au cœur des connexions professionnelles. Vous évoluez dans un cadre stimulant, ouvert sur l’entreprise et propice à l’implication.

Non, aucun concours écrit n’est demandé. L’admission repose sur : - l’analyse de votre dossier scolaire ; - un entretien de motivation individuel. Ce processus permet de comprendre votre parcours, vos objectifs et votre volonté d’avancer. Ce que nous valorisons à l’INSEEC, c’est votre envie de vous impliquer, de progresser et de faire vos preuves. Peu importe d’où vous partez : c’est votre engagement qui fera la différence.

Oui, le BTS NDRC de l’INSEEC Lyon est proposé en alternance dès la première année. Vous alternez chaque semaine entre temps en cours et missions en entreprise. Ce format vous permet : d’appliquer vos apprentissages en temps réel ; - de découvrir la réalité et les défis du monde de l’entreprise ; - de faire face à différentes situations liées à votre métier ou à votre secteur ; - de renforcer votre crédibilité auprès des recruteurs. L’INSEEC vous accompagne dans cette recherche avec : - un solide réseau d’entreprises partenaires dans la région lyonnaise ; - des ateliers pour affiner votre CV, votre présentation et votre posture.

Le BTS NDRC est dispensé sur le campus INSEEC Lyon, installé dans l’ancien bâtiment Citroën, à deux pas de la place Bellecour et des quais du Rhône. Vous bénéficiez d’infrastructures modernes : espaces de coworking, salles connectées, vie associative riche… Vous étudiez au cœur d’une ville accessible, inspirante et propice au développement personnel et professionnel.

Après ce BTS, vous pouvez vous orienter vers des métiers tels que : - chargé de clientèle ; - conseiller commercial ou digital ; - développeur commercial BtoB. Vous avez aussi la possibilité de poursuivre vos études à l’INSEEC, en Bachelor Commerce, Marketing ou Communication. Chaque étape vous permet d’affiner votre projet, de renforcer votre expertise et de prendre en main votre avenir professionnel avec assurance.