Master of Science Marketing du Sport & Expérience Client

L’objectif de ce module est de révéler le potentiel des étudiants, en équipe et individuellement, afin de faire émerger leur leadership, leur style de management et leur agilité, compétences clés sur le marché de l’emploi, en mobilisant toutes les compétences marketing, commerciales et stratégiques acquises tout au long de l’année

L’objectif de ce module est de permettre de prendre du recul à l’apprenant par rapport à son immersion professionnelle et de démontrer ses capacités d’analyse et de réflexion en traitant une problématique managériale en lien avec ses missions en entreprise et sa spécialité de certification.

Ce module, en mettant l’accent sur le domaine du marketing / commercial, à pour objectifs de préparer les apprenants au monde internationalisé du sport : il permet de parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise en leur donnant les outils nécessaires (” business skills “) pour définir des politiques commerciales et améliorer l’efficacité commerciale, la gestion et le développement commercial.

Ce module On Line permet de réviser et/ou d’approfondir des acquisitions en langue anglaise indispensables à l’intégration professionnelle. Avec ses parcours « fiches de révision et d’entraînements », il donne des méthodes du test officiel TOEIC (ETS Global).

Le module a pour objectif de comprendre le management stratégique avec une visée intégrative et de savoir réaliser un business plan. Il sensibilise aux nouveaux défis du management stratégique s’appuie sur des méthodologies et la mise en application de certains outils. Il permet de réaliser un business Plan.

Ce module permet d’acquérir les compétences sur les outils usuels en entreprise et indispensables aux fonctions commerciales marketing communication : tout d’abord toute la dimension logiciels d’image avec une initiation au logiciel Photoshop pour créer ou retoucher des visuels, flyers, photo- montage, etc… Mais aussi la conception des tableaux de bord pour piloter une activité commerciale avec les fonctionnalités avancées d’Excel.

L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.

La négociation fait partie intégrante de la vie professionnelle et l’objectif de ce module est d’intégrer l’ensemble du processus de vente, de la préparation à la conclusion, au moyen de jeux de rôle notamment.

Ce séminaire offre aux étudiants une immersion pratique dans le monde du commerce sportif à travers un Business Game. Divisés en équipes représentant des entreprises du secteur, les étudiants relèvent des défis stratégiques en temps réel.

Ce module est un oral d’une trentaine de minutes portant sur le mémoire de l’étudiant.

Ce module s’appuie sur des rencontres avec des professionnels de l’outdoor et diverses entreprises partenaires : il vise à approfondir la compréhension de l’écosystème spécifique et complexe de l’outdoor. Il permet aux étudiants de parfaire leurs connaissances et d’augmenter leur réseau professionnel.

Ce module a pour objectif de donner une première vision de la filière du tourisme outdoor et de concevoir des offres de sport nature. Il se focalise sur la connaissance des différents types de réceptifs et leurs statuts, et la création de produits touristiques type des micro-aventures. Il permet d’identifier la chaîne de production d’une offre touristique sportive.

Ce module permet d’acquérir les savoir-faire techniques et relationnels pour contribuer efficacement comme manager en optimisant et en développant les talents de son équipe d’une entreprise du secteur outdoor. Il s’agit notamment d’identifier le rôle et les tâches du manager en lien avec les ressources humaines, de savoir recruter de manière efficace, de connaître les différents contrats de travail, comprendre les motifs de rupture, de comprendre un système de rémunération dans sa globalité.

Ce module permet de réaliser une étude de marché en choisissant les bonnes méthodes selon les objectifs : connaissance et compréhension du comportement du consommateur en profondeur via les études qualitatives et identification des potentiels de marché via les méthodes quantitatives. Mise en application dans le secteur outdoor.

Ce module permet d’acquérir les savoir-faire techniques et relationnels pour contribuer efficacement comme manager en optimisant et en développant les talents de son équipe d’une entreprise du secteur outdoor. Il s’agit notamment d’identifier le rôle et les tâches du manager en lien avec les ressources humaines, de savoir recruter de manière efficace, de connaître les différents contrats de travail, comprendre les motifs de rupture, de comprendre un système de rémunération dans sa globalité.

Ce module vise à bâtir une stratégie marketing orientée client dans le secteur outdoor : il permet de dimensionner les moyens de prospection/ fidélisation en fonction de l’analyse du marché et de l’entreprise, de modéliser un parcours client omnicanal, et de concevoir un plan avec des objectifs quantifiés avec estimation des retours. 

Ce module permet d’acquérir une connaissance approfondie des éléments constitutifs de l’écosystème outdoor qu’ils soient industriels, touristiques, politiques, syndicaux, fédéraux, sportifs et économiques. La connaissance des rouages de cet écosystème est clé pour s’intégrer rapidement dans le secteur.

Le module a pour ambition de définir la stratégie social media des entreprises de l’outdoor. Il présente les éléments fondamentaux préalables : place et enjeux des réseaux sociaux, rôle d’un Community Manager, réseaux les plus importants, KPI etc. et identifie les « best practices » et outils innovants. Seront abordés la création et l’animation d’une communauté, ainsi que l’élaboration de plan de diffusion de contenu optimal dans le cadre d’une campagne de communication.

Ce module permet de bâtir une stratégie de communication externe avec une stratégie de marque et un plan de communication optimisé en fonction des objectifs de communication dans les entreprises de l’outdoor. Il aborde l’efficacité du plan de communication existant, les budgets de communication et permet de concevoir des actions de communication PESO en phase avec l’identité de la marque et les objectifs.

Ce cours vise à faire découvrir les multiples facettes du marketing sportif et du sponsoring et notamment les raisons pour lesquelles les marques et les entreprises corporatives n’ayant aucun lien avec le sport, utilisent ce vecteur à des fins promotionnelles. Il s’agit de comprendre le rôle, les principes et les outils du marketing dans l’univers du sport d’aujourd’hui et d’analyser les politiques marketing les plus déployées au travers du branding management dans le sport.

Ce module, orienté B2B, a pour objectif de comprendre les enjeux stratégiques d’une politique commerciale des marques ou distributeurs sportifs, les leviers de performance et les outils de contrôle. Il s’attache à faire le lien avec les aspects marketing en amont (politique produit, positionnement  stratégique, ciblage de clientèle), tout en donnant de méthodes et outils de prospection et de fidélisation de la clientèle B2B dans le secteur outdoor. 

Ce module a pour ambition d’analyser et élaborer la stratégie digitale d’entreprises sportives, de l’acquisition à la fidélisation. Il s’appuie sur les fondamentaux des outils de marketing digitaux et permet de comprendre les enjeux du digital et le tunnel de transformation, de connaître les outils du web et les différents leviers d’acquisition pour choisir le bon levier en fonction de l’objectif visé, et enfin de maîtriser la mécanique de l’Inbound Marketing.

Ce module a pour objectif d’apporter une connaissance approfondie des éléments constitutifs de l’écosystème des stations de montagne française et d’en analyser les principaux enjeux. Il permet d’établir le diagnostic du fonctionnement d’une station et de proposer des axes de développement pour les stations de demain.

Ce module a pour objectif de permettre d’identifier les choix stratégiques d’une entreprise intégrant de multiples options en termes d’orientation (exemple : diversification, nouveau business model, etc.) . Nombreux exemples et applications.

Ce module a pour objectif de donner les clés et les grands principes du management d’une marque à partir d’exemples concrets du monde de l’outdoor. Il permet de définir et d’établir les valeurs de la marque, son positionnement, la plateforme de marque et les différentes stratégies de marque en adéquation avec les stratégies de groupe.

Ce module a pour objectif de définir une cible consommateur et construire une stratégie produits dans le secteur outdoor ou ski, à partir d’une analyse d’un marché cible. Il permet d’écrire le cahier des charges produit priorisé, de construire une gamme de produits exclusive avec pricing associé et de suivre et animer un projet de développement produit.

Ce cours a pour objectif d’apporter une vision d’ensemble des enjeux actuels de l’écoconception et l’économie circulaire, et donner les clés pour intégrer cette démarche de « marketing responsable » au sein des stratégies marketing. Mise en application dans le secteur outdoor (produits, comme tourisme sportif). 

Ce module a pour objectif de donner à de futurs managers commerciaux les connaissances fondamentales leur permettant d’appréhender, définir, piloter et améliorer une stratégie omnicanale. Il expose notamment les facteurs clés de succès de l’omnicanale appliqués aux entreprises de l’outdoor, en priorité marques et distributeurs. Une ambition : proposer une vision 360 degrés de l’omnicanalité -origine, attentes consommateurs et parcours client, scénarios stratégiques, choix des dispositifs et outils pour la mise en place, freins et bonnes pratiques.

Ce module a un double objectif de définir les opérations commerciales dans le point de vente en cohérence avec les autres canaux, tout en créant une expérience omnicanale sans couture. Il s’appuie sur la compréhension les différentes mécaniques tarifaires et promotionnelles pour activer le trafic et transformer. Il intègre le point de vente physique dans l’écosystème média global pour en faire un vecteur de la marque. Cas d’application sur une enseigne de sport.

Ce module a pour objectif de définir les différentes alternatives et outils de développement à l’international dont disposent les entreprises tels que l’export, le sourcing, le transfert de technologie et d’identifier les différents cadres d’accompagnement (institutionnels et privés) qui peuvent aider les entreprises à mener à bien leur projet de déploiement. Il donne les clés fondamentales pour gérer un projet de développement international (organisation, étapes clés, risques typiques, intelligence de marché..). Mise en application sur le marché de l’outdoor.

Ce module a pour objectif d’aider le manager dans sa prise de décision et dans son pilotage d’activités par la création de tableaux dynamiques (points d’appui : modules avancés d’excel et ETL).

Ce module est une introduction aux Relations presse et relations publiques pour transmettre les fondamentaux du métier. Il permet de créer un brief RP en tant que marque et de définir une stratégie RP pour un lancement produit ou événement. Il apprend à identifier les résultats RP (retombées, trafic web). Application au secteur outdoor.

Ce module permet de comprendre l’approche UX au cœur des métiers marketing et commercial. Il a pour objectif d’intégrer la réflexion UX dans le process de travail. Deux mises en application au sein du secteur outdoor : la réalisation d’un parcours client dédié et d’une interface UX de conversion.

Ce module permet de donner une vue d’ensemble des points à traiter pour réussir un événement outdoor quel que soit son type ou son ampleur, et de définir les axes prioritaires à maîtriser : financements, contraintes juridico-administratives, promotion de l’événement, etc. Il permet de connaître l’écosystème de l’événementiel sportif outdoor, d’établir le cadrage général, de construire et piloter un budget événementiel et de maîtriser les différentes étapes de mise en œuvre.

Ce module permet d’analyser les différents facteurs déclenchants d’une stratégie de changement, d’en déduire les facteurs clés de succès et les mettre en œuvre dans une situation nouvelle. Il intègre un diagnostic stratégique prospectif, en tenant compte du système managérial, il permet d’élaborer une stratégie du changement, de la déployer auprès des équipes, de piloter et contrôler le changement.

Ce module a pour objectif de développer les compétences de négociation nécessaires pour réussir les affaires internationales et les négociations B2B dans un environnement de travail multiculturel. Application dans le secteur outdoor. Il permet d’améliorer leurs prises de décision en équipe en mode agile dans un univers en constante évolution et de comprendre leurs effets sur les résultats opérationnels. Il contribue à révéler le potentiel des étudiants, en équipe et individuellement. 

Ce module On Line permet de réviser et/ou d’approfondir des acquisitions en langue anglaise indispensables à l’intégration professionnelle. Avec ses parcours « fiches de révision et d’entraînements », il donne des méthodes du test officiel TOEIC (ETS Global).

Ce module a pour objectif de définir une offre de tourisme sportif à l’étranger, sa commercialisation et ses conditions nécessaires à sa bonne réalisation. Il s’agit de découvrir la création et la mise en production d’un voyage pour un tour operator outdoor, jusqu’au premier départ. Cela passe par l’analyse des attentes spécifiques des clients souhaitant réaliser un voyage sportif, la nécessaire prise en compte du cadre légal, la définition des éléments clés pour organiser et réaliser la prestation (aérien, service terrestre, logistique, etc.) et de la communication associée.

Ce module complémentaire aux cours de stratégie digitale et de stratégie social média enseignés en MSC1, a pour objectif de définir, piloter et améliorer une stratégie de marketing mobile, mais aussi d’intégrer les nouveaux usages du digital pour créer des contenus innovants et engageants tout canaux, comme par exemple la réalité augmentée ou virtuelle. Applications spécifiques dans l’outdoor.

Ce module a pour objectif d’identifier les différents modèles économiques des stations de montagne, et de comprendre les principaux éléments de la gouvernance des stations de montagne. Il a pour vocation de s’interroger sur le modèle économique dominant et d’émettre des propositions pour amorcer un changement de modèle. Il permet de comprendre les difficultés de la conduite du changement et en identifier les enjeux à travers des études de cas.

Dans un contexte où les évolutions permanentes (digitales, RSE, business models..), ce cours contribue à doter les apprenants des concepts et méthodes, qui seront autant d’outils favorables à l’innovation stratégique dans l’entreprise. Questionnant les pratiques émergentes, il permet de comprendre les fondements de l’innovation et leur portée et propose une méthodologie pour créer de la valeur et pratiquer l’établissement d’une stratégie marketing innovante. Le cours inclut des cas concrets d’innovations réussies dans l’outdoor et d’une start up nouvelle.

Ce module vise à mobiliser l’ensemble des compétences acquises durant la formation pour permettre à l’apprenant de développer sa capacité d’analyse et de résolution de problématiques stratégiques/ marketing / commerciales / communication /digitales /omnicanales dans le secteur des sports outdoor et de faire le lien entre ses connaissances académiques et la réalité d’entreprise.