Master of Science Marketing Digital & E-business

Le jeu d’entreprise s’effectue à l’aide d’un simulateur de gestion. Des groupes d’étudiants ont la responsabilité de gérer une entreprise en temps réel. Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont abordées. Les étudiants prendront des décisions dans le but de maximiser la rentabilité de l’entreprise.

• Rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion.
• Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership (PRADITUS).
• Bilan de compétences, coaching, digitalisation du CV et techniques de recherche d’emploi au niveau national et international, préparation à la soutenance du mémoire de recherche appliqué.

Présentation des métiers du secteur par des professionnels.

L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.

Ce module a pour objectif d’apprendre la réalisation d’un Business Plan ou plan d’affaires : Conception de projet chiffré de création ou de développement d’entreprise.

Plusieurs étapes sont abordées : étude de faisabilité, ciblage des marchés, opportunités et risques, forces et faiblesses, communication, plan de financement et rentabilité.

Une méthodologie précise d’analyse des besoins des clients, de la structure des marchés et de la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement, est présentée.

Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international.

Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.

Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les étudiants peuvent avoir l’obligation de passer le TOEIC en fonction de leur campus d’accueil.

Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des étudiants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication : Excel, Word, Powerpoint, outils de travail en équipe, logiciels métiers.

Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.

Le jeu d’entreprise s’effectue à l’aide d’un simulateur de gestion. Des groupes d’étudiants ont la responsabilité de gérer une entreprise en temps réel. Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont abordées. Les étudiants prendront des décisions dans le but de maximiser la rentabilité de l’entreprise. 

What makes a successful business person?

Internal and external communication skill; managing your priorities and deadlines; organization and time management skills; how to be a great listener, writer and speaker; effective sales techniques; effective group dynamics and project management skills; understanding international business culture.

À travers des études de cas, ce module a pour objectif de maîtriser les outils propres au marketing et à la communication sur Internet, en abordant principalement : 

• Les dernières tendances du e-commerce (m-commerce/ f-commerce…). 

• L’intégration du Web 2.0 aux stratégies marketing. 

• Présentation et maîtrise des outils du Web analytics. 

• Élaboration d’une stratégie marketing et commerciale sur les différents médias sociaux. 

Définir et mettre en place une stratégie de communication digitale permettant d’optimiser les interactions entre les différents canaux (publicité, blog, advert gaming, réseaux sociaux, partage de contenus…).

Mise en œuvre de solutions digitales intégrées à la communication globale, et génératrices de valeur.

• Les statistiques appliquées au marketing (maîtrise de logiciels spécialisés – MEXL). 

• Collecte, traitement et analyse des bases de données. 

• Maîtrise des panels (panels utilisateurs et panels distributeurs). 

• Mise en application des matrices McKinsey, BCG… 

Panorama des solutions de création de site internet (CMS, développement PHP, outils WYSIWYG…). 

Présentation des différents outils d’analyse, de la fréquentation d’un site internet, principaux indicateurs : origines, taux de conversion, temps passé… 

Connaissance et maîtrise des principaux médias sociaux, usages et bonnes pratiques par les entreprises. Présentation des différents outils d’analyse et de veille, adaptation du message à la stratégie de l’entreprise (positionnement, ciblage, indicateurs clé de performances et évaluation). 

Connaître le positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique.  

Connaître les contraintes juridiques encadrant le commerce en ligne et de façon plus large le business sur internet. 

Introduction à la création publicitaire. 

Compréhension des contraintes des différents intervenants de la chaîne graphique. 

Apprentissage des fondamentaux de Photoshop et Illustrator afin de produire du contenu publicitaire. 

Mise en application sur des projets réels et des études de cas. 

Le droit associé au courrier électronique, à la cyber distribution ou le droit lié aux e-commerçants. Protection du consommateur ; la gestion juridique des BDD ; le droit des marques, et les problématiques liées à la sécurité informatique.

Rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion. 

Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership (PRADITUS) 

Bilan de compétences, coaching, digitalisation du CV et techniques de recherche d’emploi au niveau national et international, préparation à la soutenance du mémoire de recherche appliqué. 

Ateliers LinkedIn. 

Méthodes d’innovation et d’amélioration produit.

Présentation des métiers du secteur par des professionnels. 

Permettre aux étudiants d’acquérir les compétences de base sur les logiciels Photoshop et Illustrator afin de pouvoir répondre aux exigences des entreprises durant leur stage. Savoir utiliser le ou les logiciels adéquats selon la demande. Découvrir les outils standards de l’industrie et les livrables de projets spécifiques dans l’UI. Comprendre la définition et les principes du design UI/UX afin de concevoir avec intention.

Comprendre les étapes de réalisation d’un projet pédagogique, les intervenants et leur rôle. Savoir identifier les utilisateurs cibles et leurs besoins. Définir des parcours et les leviers clés de conversion. Illustrer et présenter les partis-pris fonctionnels.

Méthodes et outils de création web.

Panorama de logiciels utilisés pour la création de sites marchands.

Connaissance et acquisition d’une clientèle mono et/ou multicanal. Développer les capacités de développement, d’animation et d’intégration de l’offre dans un contexte multicanal.

Ce module aborde les problématiques autour de l’audience d’un site web (également appelée Web Analytics) permettant de quantifier la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites, etc. Plan de campagne. Développement et animation du catalogue papier. Conception et marketing des catalogues numériques. Systèmes de personnalisation. Distribution duale, communication et promotion des ventes intégrées. Cultures et organisation multicanales. Transposition et adaptation de techniques de merchandising au web.

Panorama des acteurs clé du secteur.

L’objectif de ce module est de donner les clés pour comprendre les enjeux du SEO (Search Engine Optimization). Piloter sa présence en ligne devient un véritable levier de communication et de croissance de l’entreprise.

Comprendre le fonctionnement des liens sponsorisés et de Google Ads. Mettre en place une campagne avec Google Ads. Gérer une campagne et suivre les performances

Compréhension des phases et des divers aspects d’une gestion d’envoi d’emails, la compréhension et la maîtrise des différents techniques d’envoi ainsi que leurs évolutions récentes, la capacité à gérer de manière optimale la délivrabilité ainsi que l’analyse des statistiques de performance d’une campagne.

Maitriser les spécificités des ROI du marketing digital. Établir un diagnostic de la stratégie. Mesurer l’impact des campagnes.

Connaître les techniques de gestion de communautés : identification des réseaux d’influence, bonnes pratiques et usages des principaux acteurs. Optimiser la notoriété de la marque et sa e-réputation grâce à une communication maîtrisée et optimisée sur les réseaux sociaux.

L’objectif du module est d’examiner les aspects stratégiques et tactiques de la gestion de la relation client (CRM) de manière intégrée.

Connaître les différents aspects de la publicité Digitale. Construire étape par étape sa stratégie de communication publicitaire. Mettre en place, évaluer et optimiser le ROI d’une campagne.

Sensibiliser les étudiants à l’approche transmédia storytelling et à l’impact des nouvelles technologies sur notre consommation médiatique et la communication de marque. Leur apprendre les fondements du storytelling de marque. Les initier à la réalité virtuelle, à la réalité augmentée ou mixte.

Connaissance et compréhension du marché de l’affiliation. Connaissance des leviers utilisés. Savoir intégrer une stratégie affiliation dans son mix acquisition web.