Pourquoi choisir la formation MSc Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client ?
Objectif de la formation
L’économie du vin est un marché fortement mondialisé, la majorité des vins étant consommée dans un pays différent de leur production! Il n’est donc pas surprenant que l’industrie du vin offre plus d’opportunités de carrière aux professionnels du vin que jamais auparavant !
Notre équipe d’enseignants expérimentés offre un enseignement basé sur la vie réelle en entreprise, soutenu par des études de cas, en étroite collaboration avec notre vaste réseau d’anciens étudiants, de grossistes, d’importateurs, de distributeurs et de détaillants dans le monde entier. Notre objectif est d’éduquer, de former et de stimuler la carrière des futurs managers pour qu’ils deviennent les acteurs clés de l’industrie mondiale du vin de demain. Leur accomplissement est notre objectif.
Une formation diplômante en 1 ou 2 an(s) pour se spécialiser dans le vin
Ce programme est disponible sur les campus de Bordeaux, Lyon ou Paris en 100% anglais ou 50% anglais / 50% français.
- Volume horaire 1ère année de MSc : 441 heures
- Volume horaire 2ème année de MSc : 441 heures
Ce MSc accueille les étudiants de divers horizons (universités ou écoles de commerce) mais aussi des professionnels de la filière viti-vini ou en reconversion.
La France étant un des leaders mondiaux en terme de production, consommation et exportation, ce programme a été construit comme fortement orienté vers l’international. Son objectif est de donner à nos étudiants les compétences et savoirs nécessaires à l’exercice de fonctions à responsabilité dans le secteur du vin.
Tous nos cursus sont fortement spécialisés et professionnalisants, ils permettent aux étudiants d’être directement opérationnels en entreprise.
Découvrez notre MSc Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client
Comment candidater au MSc Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client de l’INSEEC ?
Les pré-requis demandés
Les conditions pour accéder au dispositif de certification (hors VAE) sont :
- Pour une entrée en 1ère année du parcours (MSc 1) : Avoir validé 180 ECTS (niveau 6, Licence ou équivalent) dans le domaine du marketing, du commerce, du management de la gestion ou de la communication. Il doit disposer d’un niveau d’anglais professionnel pour le programme anglophone.
- Pour une entrée en 2ème année du parcours (MSc 2) : Avoir validé 240 ECTS (niveau 6, Master 1 ou équivalent) dans le domaine du marketing. Il doit disposer d’un niveau d’anglais professionnel pour le programme anglophone.
- La formation Executive fait l’objet de pré-requis spécifiques avec une prise en compte de l’expérience professionnelle.
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Quels sont les cours du Master of Science Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client ?
Les cours présentés ci-dessous sont donnés à titre d’exemple, ils peuvent varier légèrement selon le campus d’enseignement. Le contenu des cours est adapté chaque année aux évolutions du marché et est mis à jour avant chaque rentrée.
Les cours de 1ère année
COURS TRANSVERSAUX & FONDAMENTAUX
GESTION BUDGÉTAIRE & TABLEAUX DE BORD
L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.
BUSINESS ENGLISH / TOEIC
Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les étudiants peuvent avoir l’obligation de passer le TOEIC selon leur campus d’accueil.
NÉGOCIATION
Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international. Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.
LOGICIELS & OUTILS D’AIDE À LA DÉCISION
Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des apprenants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication avec notamment Excel, Word, Powerpoint et les outils de travail en équipe. Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.
OUTILS & MÉTHODES PROFESSIONNELLES
Ce module permet aux apprenants d’améliorer leur CV et leur posture à travers notamment des mises en situation (business game, simulation professionnelle, prise de parole, etc.) ; des ateliers pratiques et professionnalisants (CV, réseaux sociaux professionnels, coaching, etc.) ainsi que des conférences métiers et master class.
STRATÉGIE D’ENTREPRISE & BUSINESS PLAN
Ce module permet dans un premier temps d’intégrer la démarche de la stratégie d’entreprise : de l’analyse des besoins des clients, la structure des marchés à la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement. Il a également pour objectif d’apprendre la réalisation d’un Business Plan ou plan d’affaires : de la conception d’un projet chiffré de création ou de développement d’entreprise.
COURS SPÉCIALISÉS
CAPSTONE CALIFORNIA WINE CERTIFICATION PROGRAM (LEVEL 1)
Cette certification permet aux managers du secteur du vin de démontrer leurs connaissances et compétences d’un point de vue technique.
POLITIQUE DE DISTRIBUTION & RETAILING
La distribution et la distribution de détail (retailing) vient désormais en complément du marketing digital et du e-commerce, il s’agit néanmoins d’une facette incontournable afin de continuer à attirer les consommateurs dans les points de vente physique.
BUSINESS SKILLS
Ce module permet aux apprenants de se plonger dans des cas réels ou fictifs d’entreprise et de s’entraîner à la stratégie marketing, au marketing opérationnel, au plan de communication ainsi qu’aux échanges entre pairs afin de progresser.
DATA ANALYSIS – CRM & MARKETING
Appliquer les compétences SQL pour analyser des ensembles de données du monde réel, en utilisant des requêtes complexes, des jointures et des sous-requêtes. Analyser les données clients et les résultats des campagnes afin d’améliorer les stratégies de marketing, en utilisant les outils de CRM et d’automatisation du marketing pour la segmentation, le ciblage et la personnalisation.
MARKETING STRATÉGIQUE & OPÉRATIONNEL
Les fondamentaux du marketing s’appliquent aux secteurs du vin et des spiritueux, ce séminaire est donc l’occasion de mettre en perspective les théories par rapport aux pratiques des entreprises du secteur. De nombreuses mises en application sont proposées afin de progresser dans le lancement d’une gamme ou d’un nouveau produit, dans la proposition d’une collaboration ou encore dans les éléments d’une distribution phygitale optimale.
FOCUS MARCHÉ
Ces masterclass sont l’occasion de faire un intervenir des experts sur des sujets émergents ou pointus dans le secteur du vin et des spiritueux.
NO CODE STRUCTURATION DE LA DATA ET GENAI : PROMPT ENGINERING
Appliquer des compétences pour créer, formater et manipuler des données dans Google Sheets, en utilisant des fonctions et des formules plus complexes. Learn the principles of prompt engineering and its impact on AI responses. Apprenez les principes de l’ingénierie des messages et leur impact sur les réponses de l’IA.
MARKETING DIGITAL & E-COMMERCE
Si le marketing digital et le e-commerce sont désormais largement adoptés par les entreprises des vins et spiritueux, il n’en demeure pas moins qu’il faut savoir conserver un haut niveau d’exigence et une expérience « mémorable » à l’instar de l’expérience physique sur un point de vente. Comment (re)créer cette expérience en ligne ? Quels indicateurs de performance intégrés ? Quels outils et techniques adoptés sur le CRM ? Quid du social commerce ? Ces questions seront traitées au fil de ce séminaire.
MARKETING & COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE
La maîtrise de la stratégie et des actions aussi bien du marketing que de la communication liés à l’événementiel est impérative. Ce module permet donc aux apprenants de devenir de véritables chargé de projet événementiel et dans une perspective durable.
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR & CUSTOMER EXPERIENCE
Le comportement du consommateur appliqué au secteur des vins et spiritueux permet de mieux étudier un marché, de mieux définir sa cible et donc de proposer la stratégie la plus
pertinente. Les caractéristiques sociales, culturelles et de maturité des consommateurs sont étudiées ainsi que l’étude du comportement du consommateur sur un point de vente ou dans un contexte de consommation spécifique.
LOGISTIQUE & SUPPLY CHAIN
La logistique et la supply chain sont désormais un service central afin de gagner en efficacité et de développer les ventes d’une entreprise. Appliqué au secteur des vins & spiritueux, la logistique et la supply chain ne peuvent plus être ignorer, ce module permet de comprendre la valeur ajoutée de ce département.
Les cours de 2ème année
STRATEGIE MARKETING & EXPERIENCE CLIENT
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR & DE L’EXPÉRIENCE CLIENT APPLIQUÉS AUX VINS & SPIRITUEUX
Ce cours permettra aux apprenants de comprendre les spécificités du comportement du consommateur de vins et spiritueux et de maîtriser les clés d’une expérience client réussie. Ils seront ainsi en mesure d’analyser les besoins des clients, de créer des expériences mémorables et d’améliorer la performance des marques.
STRATÉGIES MARKING & MANAGEMENT
Maîtrise des outils et des concepts clés du marketing et du management appliqués aux secteurs des vins et spiritueux. Les apprenants seront en mesure de développer des stratégies marketing efficaces, manager des équipes et piloter la performance des marques.
MARKETING & INNOVATION
Ce module abordera les compétences nécessaires pour développer et lancer des produits innovants dans le secteur des vins et spiritueux. A terme, les apprenants pourront comprendre les tendances du marché, créer des business models disruptifs et maîtriser les outils de marketing digital.
MÉMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUÉE
Permettre aux apprenants de connaître les attendus du mémoire de recherche appliquée. Formuler une problématique, construire une revue de la littérature, choisir la méthodologie de l’étude, émettre des préconisations.
PILOTAGE DE L’EXPÉRIENCE CLIENT
STRATÉGIE DIGITALE & E-COMMERCE
Les nouveaux leviers de communication : Internet (web 2.0 et 3.0, réseaux sociaux, e-mailing, podcasting). E-réputation et protection de la marque sur Internet. Ce module permet aux apprenants de développer une stratégie e-commerce efficace pour les marques de vins et spiritueux.
STRATÉGIES DE DISTRIBUTION APPLIQUÉES AUX VINS & SPIRITUEUX
Ce module permettra aux étudiants de maîtriser les rouages de la distribution et de développer une stratégie optimale pour acheminer les produits vers les clients. Les apprenants seront capables de choisir les canaux de distribution pertinents, de gérer les relations avec les intermédiaires et de définir une politique de vente au détail efficace.
MARKETING, COMMUNICATION & RP
Comprendre les enjeux en analysant les fondamentaux du marketing, de la communication et des relations presse dans le secteur des vins et spiritueux. Maîtriser les outils en mettant en œuvre les techniques digitales, les relations presse et le storytelling pour construire une communication efficace. Développer une stratégie globale en créant une
image forte, gérer la réputation et tisser des liens durables avec les médias et influenceurs.
ACHATS & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Ce module permet aux apprenants de comprendre les enjeux et les défis spécifiques de la fonction achats et de la supply chain dans le secteur du vin et des spiritueux.
FIDÉLISATION & PERFORMANCE
CRM MARKETING
Développer une approche CRM & Marketing data-driven pour accroître la satisfaction client et générer des résultats tangibles.
BRAND MANAGEMENT & QUESTIONS JURIDIQUES
Ce module permettra aux apprenants d’acquérir une compréhension approfondie des enjeux juridiques du management de la marque dans le secteur du vin et des spiritueux.
MANAGEMENT FINANCIER & PLANNING STRATÉGIQUE
De l’analyse des performances à la vision stratégique, ce module permet de piloter la rentabilité de l’entreprise, bâtir une stratégie à long terme et de prendre les bonnes décisions pour garantir sa croissance durable dans le secteur du luxe et de la mode.
ACTION LAB
Au travers d’un projet fil rouge, les apprenants pourront mettre en œuvre les compétences acquises au fil de l’année. Il s’agit donc d’ateliers pratiques appliqués au secteur du vin et des spiritueux.
MANAGEMENT D’ÉQUIPE & AGILITÉ
TEAM & TALENT MANAGEMENT APPLIQUÉ AUX VINS & AUX SPIRITUEUX
Saisonnalité, diversité des métiers, transmission des traditions, attractivité et fidélisation des talents dans un secteur concurrentiel sont les grands enjeux d’aujourd’hui.
NÉGOCIATION
Les apprenants seront en capacité de mener des négociations complexes et sensibles dans le contexte international du vin et des spiritueux, en préservant les intérêts et l’image de la marque.
MASTERCLASSES
Des rencontres inspirantes avec des professionnels, une exploration approfondie des thématiques du luxe et un environnement propice au networking et au développement personnel.
MANAGEMENT D’ÉQUIPE & AGILITÉ
DÉGUSTATION & ŒNOLOGIE
Les apprenants développent une expertise sensorielle et un vocabulaire précis pour décrire les vins complexes, et explorent les aspects avancés de la vinification, de l’élevage et des accords mets & vins.
CAPSTONE CALIFORNIA WINE CERTIFICATION (LEVEL 2)
Exploration en détails des régions viticoles, cépages et styles de vins californiens.
MARCHÉS HISTORIQUES D’EXPORTATION
Ce module permet aux apprenant d’acquérir les compétences nécessaires pour développer une stratégie marketing efficace sur le marché historique d’exportation. Ils explorent les caractéristiques de ce marché, analysent la concurrence et les besoins des clients et construisent un plan d’action marketing adapté.
MARCHÉS EMERGENTS & MONOPOLES
Analyse des marchés tels que la Chine ou l’Inde et appréhension des défis spécifiques liés à ceux-ci. Particularités locales, enjeux environnementaux, exigences de monopole sont autant de facteurs à prendre en considération.
EXAMENS & ACCOMPAGNEMENTS
EXAMENS ÉCRITS & SOUTENANCE MÉMOIRE
Le contenu des cours est adapté chaque année et mis à jour avant chaque rentrée
Build Your Career – Marie-Charlotte MARION
Quels sont les rentrées et les rythmes d’études ?
Deux rentrées par an sont organisées, en février/mars et septembre/octobre. Pour vérifier l’ouverture de chaque rentrée, contacter directement le service des admissions.
Le rythme de cours peut différer selon les campus et selon si la formation est effectuée sous une convention de stage (initial) ou un contrat de professionnalisation/apprentissage (continue).
Le contrat d’alternance doit obligatoirement être signé pour une durée de 12 mois (MSc2) pu 24 mois (MSc1 + MSc2).
Pour connaître la durée du contrat en rentrée décalée, contactez directement le service des admissions du campus qui vous intéresse.
Quels sont les débouchés métiers après un MSc Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client ?
- Responsable de l’expérience client (Chief Customer Officer) ;
- Directeur de l’expérience (Chief Experience Officer) ;
- Directeur du marketing (Chief Marketing Officer) ;
- Responsable marketing
- Directeur de la fan experience (Sport)
- Guest relation manager (Hospitality Management)
- Directeur clienteling (Luxe & Mode)
- Directeur de mission oenotouristique (Vins & Spiritueux)
Consultez ici nos fiches détaillées métiers.
Quels sont les blocs compétences métiers développés ?
La certification professionnelle permet de préparer les blocs de compétences suivants :
- Elaborer une stratégie marketing centrée sur l’expérience client (“Customer centric”)
- Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d’expérience client
- Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance
- Manager les équipes et fédérer autour du concept d’expérience client en mode agile
À ces blocs commun de compétences, vient s’ajouter le bloc optionnel sectoriel suivant :
- Coordonner et déployer la stratégie marketing de l’expérience client dans le secteur des vins et spiritueux
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance
La certification s’obtient par :
- La validation de quatre blocs de compétences communs à l’ensemble des parcours ainsi que d’un bloc de spécialisation en fonction du parcours du/de la candidat(e) (obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20 à chaque bloc de compétences)
- La réalisation d’une période en entreprise de 132 jours minimum sur la deuxième année du parcours (MSc 2)
Certification professionnelle de « Manager du Marketing & de l’Expérience Client » de niveau 7 (EU), code NSF 312, délivrée par l’INSEEC MSc (CEE-SO, CEE-RA, CEE-OUEST, CEE-M, CEFAS, MBA INSTITUTE), enregistrée sous le numéro 38598 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sur décision du Directeur général de France Compétences du 9 février 2024.
Retrouvez les blocs de compétences associés à ce titre RNCP en cliquant ici.
*Pour les étudiants rentrant directement en deuxième année de MSc sur la rentrée de septembre 2024, veuillez vous référer au référentiel de compétences suivant : https://www.inseec.com/diplomes-et-certifications-inseec/rncp-manager-du-marketing-et-de-la-strategie-commerciale / Vous serez certifié de ce titre RNCP.
Quelles sont les modalités pédagogiques du MSc Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client ?
Méthodes d’enseignement
- Enseignements magistraux et cours interactifs
- Mises en situation à travers des études de cas collectives ou individuelles réalisées par les étudiants
- Conférences, séminaires et visites à portée pédagogique
Modalités d’évaluation
- Études de cas individuelles et/ou réalisées en groupe
- Présentations orales individuelles et/ou en groupe
- Dossiers individuels et/ou en groupe
- Mémoire de recherche appliquée à soutenance individuelle
Méthodes et outils
- Les modalités d’évaluation sont réalisées en face-à-face, sous forme de contrôle continu ou d’examens finaux réalisés sous forme de partiels.
Quels sont les frais de scolarité 2024/2025 pour intégrer la formation en MSc Marketing des Vins et Spiritueux & Expérience Client ?
Formation initiale :
- Entrée en MSc1 : 11 950 €
- Entrée directe en MSc2 : 15 600 €
Formation continue (alternance) :
- Formation 24 mois : 25 900 € HT
- Entrée directe en MSc2 : 15 950 € HT
Dans le cadre d’une formation en alternance, les frais de scolarité sont dus par l’OPCO et l’entreprise signataire du contrat.
VAE/VAP :
- VAE : 4 200 € HT
- VAP : 850 € HT
Pack étudiants internationaux : Cotisation obligatoire de 490 € en plus sur les frais de scolarité indiqués ci-dessus pour les services d’accompagnement exclusifs pour les étudiants internationaux ne venant pas de l’Union Européenne.
Quelles sont les aides au financement à l’INSEEC ?
L’INSEEC propose plusieurs dispositifs d’aides au financement :
- Le rythme alterné, en stage ou contrat d’alternance
- Le droit à la formation via le CPF
- Les partenariats bancaires
les chiffres-clés pour le RNCP n°34806 "Manager du marketing et de la stratégie commerciale"
94%
Taux national de réussite
Promo 2023
96%
Taux de présentation
Promo 2023
87%
Taux d’insertion globale
Promo 2022
74%
Taux de satisfaction à 6 mois
Promo 2022
*Détail par campus sur demande
Quelle est la politique Handicap dans notre école ?
Le groupe OMNES Education porte une attention toute particulière à l’environnement sociétal dont relève la dimension handicap. En effet, les étudiants en situation de handicap ne devraient pas, à notre sens, rencontrer de problèmes pour poursuivre leurs études et entamer une carrière professionnelle. Nous les accompagnons pour leur faciliter l’accès aux locaux, leur offrir des conseils personnalisés ainsi que des aménagements adaptés tout au long de leur parcours scolaire.
Accessibilité des locaux : tous nos campus sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique handicap du groupe OMNES Education, cliquez ici.
Contacts des référents handicap par campus :
Bordeaux : Maxime DOUENS – mdouens@inseec.com
Lyon : Anissa GASMI – agasmi@inseec.com
Rennes : Laura LE CALVEZ – llecalvez@omneseducation.com
Paris : Farid HAMAD – fhamad@inseec.com
Chambéry : Clément BERTACCO – cbertacco@inseec.com
Marseille : Océane VALOTTI – ovalotti@omneseducation.com
Toulouse : Amanda MARNEIX – amanda.marneix@isct.fr
Actualités
décembre 2023
Un voyage au cœur de la région viticole de la Rioja pour les MSc Marketing & Management du Vin
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