Master of Science Communication Digitale & Social Media

Groupe d'etudiants qui d'interrogent sur quel formation choisir au sein de l'INSEEC
MSc
Bac +3, Bac +4, Bac +5
Septembre, Février
Initial, alternance
Bordeaux, Paris, Lyon
Français
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Ce MSc a pour vocation à former de futurs collaborateurs agiles, soucieux de développer leur employabilité dans les métiers de la communication digitale qui évoluent très rapidement. L’accent est mis tout particulièrement sur l’expertise social media qu’elle soit organique ou payante. 

Julian DUPRAZ

Directeur de programme – campus de Paris 

Pourquoi choisir la formation MSc Communication Digitale & Social Media ?

“L’e-réputation représente désormais un axe-clé en termes de stratégie d’image mais aussi en termes de stratégie d’acquisition et de fidélisation clients. Par le pouvoir de recommandation ou de nuisance sur les plateformes sociales, les « socionautes » détiennent désormais un rôle croissant de prescription en ligne dans le parcours d’achat. 

Autrement dit, une e-réputation mal maîtrisée peut avoir un impact significatif sur l’image et le chiffre d’affaires d’une entreprise. Qu’il s’agisse d’une agence ou d’un annonceur, les compétences liées au management des plateformes social media sont de plus en plus prisées. 

Le programme répond aux enjeux d’e-réputation que connaissent les entreprises. 

L’INSEEC MSc a pour vocation à former de futurs collaborateurs agiles, soucieux de développer leur employabilité dans les métiers de la communication digitale qui évoluent très rapidement. L’accent est mis tout particulièrement sur l’expertise social media qu’elle soit organique ou payante. 

Ce programme vise à faire monter en compétences des futurs professionnels du marketing dans leur culture du web marketing mais aussi dans la maîtrise hyper spécialisée du levier social media utilisé à des fins de visibilité, d’image, d’acquisition et de fidélisation clients. 

Le MSc Communication Digitale & Social Media a pour ambition de former de futurs collaborateurs à des techniques métiers tout en développant un esprit critique quant aux évolutions technologiques à venir.” 

Julian DUPRAZ, directeur de programme – campus de Paris   

Des étudiants consultant un écran d'ordinateur portable sur un rooftop

Un diplôme en 1 ou 2 ans pour devenir un expert de l’e-réputation et des réseaux sociaux 

  • Volume horaire 1ère année de MSc : 441 heures
  • Volume horaire 2ème année de MSc : 441 heures

Comment candidater au MSc Communication Digitale & Social Media de l’INSEEC ?

Les conditions pour accéder au dispositif de certification (hors VAE) sont :

  • Pour une entrée en 4ème année (MSc1) : un titre RNCP de niveau 6 et/ou 180 ECTS validés dans un cursus équivalent au domaine concerné.
  • Pour une entrée en 5ème année (MSc2) : un titre RNCP de niveau 6 et/ou 240 ECTS acquis dans un cursus équivalent au domaine concerné.

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Quels sont les cours du Master of Science Communication Digitale & Social Media ? 

Les cours présentés ci-dessous sont donnés à titre d’exemple, ils peuvent varier légèrement selon le campus d’enseignement. Le contenu des cours est adapté chaque année aux évolutions du marché et est mis à jour avant chaque rentrée.

Les cours de 1ère année

MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES – 1ÈRE ANNÉE

Business Game

Le jeu d’entreprise s’effectue à l’aide d’un simulateur de gestion. Des groupes d’étudiants ont la responsabilité de gérer une entreprise en temps réel. Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont abordées. Les étudiants prendront des décisions dans le but de maximiser la rentabilité de l’entreprise.

Ateliers techniques professionnels et Management Personnel

  • Rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion.
  • Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership (PRADITUS).
  • Bilan de compétences, coaching, digitalisation du CV et techniques de recherche d’emploi au niveau national et international, préparation à la soutenance du mémoire de recherche appliqué.

Conférences Métiers

Présentation des métiers du secteur par des professionnels.

COURS TRANSVERSAUX ET FONDAMENTAUX

Gestion budgétaire et Tableaux de Bord

L’objectif est d’acquérir les compétences clés en termes de gestion budgétaire et de reporting. L’accent sera notamment mis sur l’architecture budgétaire, avec la mise en œuvre des documents de synthèse, le contrôle de gestion des projets et son lien avec la gestion budgétaire, la réalisation et le pilotage des tableaux de bord.

Business Plan et Création d’entreprise

Ce module a pour objectif d’apprendre la réalisation d’un Business Plan ou plan d’affaires : Conception de projet chiffré de création ou de développement d’entreprise.

Plusieurs étapes sont abordées : étude de faisabilité, ciblage des marchés, opportunités et risques, forces et faiblesses, communication, plan de financement et rentabilité.

Stratégie d’entreprise

Une méthodologie précise d’analyse des besoins des clients, de la structure des marchés et de la dynamique des concurrents pour identifier les opportunités et les menaces de l’environnement, est présentée.

Négociation

Ce séminaire est centré sur une négociation dans un contexte national et international.

Il faudra notamment prendre en compte la dimension culturelle et définir son impact dans une négociation internationale. La négociation nationale sera centrée sur le processus de vente au moyen de jeu de rôle.

Anglais

Parfaire les techniques de compréhension et de communication en langue anglaise dans un contexte plus étendu que le domaine de l’anglais commercial. Les étudiants peuvent avoir l’obligation de passer le TOEIC selon leur campus d’accueil.

Informatique de Gestion

Ce module a pour objectif l’approfondissement des compétences des étudiants en informatique pour répondre à la demande des entreprises en matière de suivi budgétaire ou commercial, de management de projet, de gestion du personnel et de communication : Excel, Word, Powerpoint, outils de travail en équipe, logiciels métiers.

Il vise à être performant sur les outils bureautiques, identifier et corriger rapidement les erreurs, personnaliser les outils existants ou créer ses propres outils.

Business game

Le jeu d’entreprise s’effectue à l’aide d’un simulateur de gestion. Des groupes d’étudiants ont la responsabilité de gérer une entreprise en temps réel. Toutes les grandes fonctions de l’entreprise sont abordées. Les étudiants prendront des décisions dans le but de maximiser la rentabilité de l’entreprise. 

Business Skills

What makes a successful business person?

Internal and external communication skill; managing your priorities and deadlines; organization and time management skills; how to be a great listener, writer and speaker; effective sales techniques; effective group dynamics and project management skills; understanding international business culture.

COURS SPÉCIALISÉS

Marketing digital

À travers des études de cas, ce module a pour objectif de maîtriser les outils propres au marketing et à la communication sur Internet, en abordant principalement : 

• Les dernières tendances du e-commerce (m-commerce/ f-commerce…). 

• L’intégration du Web 2.0 aux stratégies marketing. 

• Présentation et maîtrise des outils du Web analytics. 

• Élaboration d’une stratégie marketing et commerciale sur les différents médias sociaux. 

Communication digitale

Définir et mettre en place une stratégie de communication digitale permettant d’optimiser les interactions entre les différents canaux (publicité, blog, advert gaming, réseaux sociaux, partage de contenus…).

Mise en œuvre de solutions digitales intégrées à la communication globale, et génératrices de valeur.

Marketing engineering

• Les statistiques appliquées au marketing (maîtrise de logiciels spécialisés – MEXL). 

• Collecte, traitement et analyse des bases de données. 

• Maîtrise des panels (panels utilisateurs et panels distributeurs). 

• Mise en application des matrices McKinsey, BCG… 

Web analytics

Panorama des solutions de création de site internet (CMS, développement PHP, outils WYSIWYG…). 

Présentation des différents outils d’analyse, de la fréquentation d’un site internet, principaux indicateurs : origines, taux de conversion, temps passé… 

Social media strategy

Connaissance et maîtrise des principaux médias sociaux, usages et bonnes pratiques par les entreprises. Présentation des différents outils d’analyse et de veille, adaptation du message à la stratégie de l’entreprise (positionnement, ciblage, indicateurs clé de performances et évaluation). 

Environnement juridique du e-commerce

Connaître le positionnement de l’entreprise dans l’environnement juridique.  

Connaître les contraintes juridiques encadrant le commerce en ligne et de façon plus large le business sur internet. 

Maîtrise des logiciels PAO

Introduction à la création publicitaire. 

Compréhension des contraintes des différents intervenants de la chaîne graphique. 

Apprentissage des fondamentaux de Photoshop et Illustrator afin de produire du contenu publicitaire. 

Mise en application sur des projets réels et des études de cas. 

Les cours de 2ème année

MÉTHODES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES – 2ÈME ANNÉE

Méthodes Agiles et Innovation

Méthodes d’innovation et d’amélioration produit.

Ateliers Techniques Professionnels et Management Personnel

Rédaction de CV, techniques d’entretien de recrutement pour la recherche de stage, management de projet professionnel, management d’équipe et conduite de réunion.  Techniques de négociation, analyse transactionnelle et PNL, prise de parole et gestion du trac, techniques de management et leadership (PRADITUS)  Bilan de compétences, coaching, digitalisation du CV et techniques de recherche d’emploi au niveau national et international, préparation à la soutenance du mémoire de recherche appliqué. 

 

Outils de Gestion Informatisée

Logiciels (Excel, Word, VBA, logiciels professionnels). 

Conférences Métiers

Présentation des métiers du secteur par des professionnels. 

Droit Appliqué à la Communication

Le droit associé au courrier électronique, à la cyber distribution ou le droit lié aux e-commerçants. Protection du consommateur, gestion juridique des bases de données, droit des marques et problématiques liées à la sécurité informatique.

CULTURE ET STATEGIES WEB

E-Mailing et Data

Ce module vise à la compréhension des phases et des divers aspects d’une gestion d’envoi d’emails, la compréhension et la maîtrise des différentes techniques d’envoi ainsi que leurs évolutions récentes, la capacité à gérer de manière optimale la délivrabilité ainsi que l’analyse des statistiques de performance d’une campagne.

Web Analytics et Mesure de la Performance

Ce module aborde les problématiques autour de l’audience d’un site web (également appelée Web Analytics) permettant de quantifier la fréquentation d’un site en fonction d’indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages vues, les visites, la durée moyenne des visites, etc.

SEO et Rédaction Web

L’objectif de ce module est de donner les clés pour comprendre les enjeux du SEO. Piloter sa présence en ligne devient un véritable levier de communication et de croissance de l’entreprise. Connaître les leviers du référencement naturel, savoir diagnostiquer les forces et faiblesses d’un site du point de vue du SEO, être en mesure d’implémenter les principaux facteurs d’optimisation de la visibilité SEO.

SEA et Display

Découverte du référencement payant et de la régie publicitaire Google Ads. Approche théorique, présentation des bonnes pratiques en création de campagne de mots clés, Display et Youtube, TD (création de campagnes publicitaires sur l’interface Google Ads). Préparation et passage de la certification Google Ads.

Social Commerce

Le commerce social ou commerce connecté est un sous-ensemble du cybercommerce. Il implique les Réseaux sociaux et d’autres médias numériques qui soutiennent l’interaction sociale et les contributions des utilisateurs pour aider dans l’achat et la vente de produits et services en ligne.

Stratégie d’Acquisition et Roi

Maitriser les spécificités des ROI du marketing digital. Établir un diagnostic de la stratégie. Mesurer l’impact des campagnes.

COMMUNICATION DIGITALE ET CRÉATION DE CONTENUS

Brand Content et Storytelling

Storytelling de marque. Ouverture vers une nouvelle approche de la communication de marque. Meilleure vision de l’impact et des perspectives apportées par des nouvelles technologies pour les marques.

Community Management

Ce module vise à enseigner les techniques de gestion de communautés : identification des réseaux d’influence, bonnes pratiques et usages des principaux acteurs. Par le témoignage de Community managers, ce module vise à présenter à l’apprenant les pratiques quotidiennes permettant la meilleure gestion de la e-réputation d’une entreprise.

Brand Content

Ce cours vise à acquérir les bonnes pratiques d’une stratégie de contenu : de la création des messages au choix de diffusion et à la mesure de leurs impacts.

Communication de Crise

Assimilé au marketing viral lorsqu’il est volontaire, le buzz nécessite un contrôle du contenu (message publicitaire ou de communication). Lorsqu’il est subi par l’entreprise (bad buzz), il est nécessaire de maîtriser les différents médias qui permettent une communication adaptée. Ce module permet de comprendre le phénomène d’interdépendance des médias online en utilisant des cas pratiques et réels d’entreprise.

Stratégie de Marque sur Internet

Comprendre les caractéristiques de la stratégie de communication sur Internet. Concilier communication et buzz. Construire une réputation de marque, du brand content. Animer des communautés. Définir un plan d’e-publicité.

E-Réputation et Influence

Ce module sert deux enjeux : il vise à former l’apprenant aux problématiques quotidiennes autour de l’e-réputation. Quel message faut-il faire passer ? Est-il conforme à la stratégie de l’entreprise ? Quels médias utiliser ? Quelle est la meilleure réponse à un bad buzz ? Il vise également à permettre à l’apprenant de construire sa propre image. Un Personal Branding efficace est le meilleur témoignage de sa compétence pour la gestion de l’e-réputation de l’entreprise

RP et E-RP

Savoir définir et gérer des campagnes RP impactantes et connaître les spécificités E-RP pour adapter ses campagnes. Maîtriser les techniques et outils dédiés.

COMMUNITY VISUELLE

Web Design et UX

Ce module a pour objectif de donner les fondamentaux nécessaires pour faire des sites efficaces.

Techniques et Montage Audio et Vidéo

Permettre aux étudiants de créer un film/interview vidéo court en construisant leurs idées par écrit, en s’occupant du projet de A à Z, puis en réalisant les images et le son. Permettre aux étudiants d’acquérir des bases de montage vidéo.

PAO et Création Publicitaire

Permettre aux étudiants d’acquérir les compétences de base sur les logiciels Photoshop et Illustrator. Pouvoir répondre aux exigences des entreprises durant leur stage, puis le début de leur vie professionnelle. Savoir utiliser le ou les logiciels adéquats selon la demande. Comprendre les spécificités inhérentes à chaque type d’images (bitmap, vectorielle, etc…). Créer des documents de communication digitaux.

EXAMENS ECRITS & SOUTENANCE

Examens écrits 28h
Soutenance mémoire 4h


Quelles sont les rentrées et les rythmes d’études ?

Deux rentrées par an sont organisées, en février/mars et septembre/octobre. Pour vérifier l’ouverture de chaque rentrée, contacter directement le service des admissions.

Le rythme de cours peut différer selon les campus et selon si la formation est effectuée sous une convention de stage (initial) ou un contrat de professionnalisation/apprentissage (continue). 

Le contrat d’alternance doit obligatoirement être signé pour une durée de 12 mois (MSc2), 24 mois (MSc1 + MSc2) ou 18 mois pour les rentrées décalées de Mars (poursuite d’études en MSc2) .

Etudiante INSEEC Directeur des Etablissements de Santé

Quels sont les débouchés métiers après un MSc Communication Digitale & Social Media ?

  • Responsable/manager de la Communication, (directeur) 
  • Responsable/manager Communication Digitale (directeur) 
  • Manager marketing/Responsable Marketing, Marketing Digital (directeur) 
  • Chef de projet/de produit marketing et digital/webmarketing 
  • Responsable de Conception Communication Multimédia 
  • Chargé(e) / Chef de Projet Communication/Communication digitale 
  • Consultant en Communication/Communication digitale 
  • Manager, Responsable stratégies de communication digitale/Digital campain manager 
  • Manager, Responsable stratégies de référencement digital (SEO, SEM, SEA)/Digital strategy activation specialist 
  • Traffic Manager 
  • Digital Account Manager 
  • Social media manager/Community Manager 
  • Chargé(e) d’Etudes Médias/Trader media/Digital trader 
  • Chargé(e) de Projet Web/Webmaster 
  • Responsable e-Business/e-commerce 
  • Marketing Data Officer Chef de projet Data/webanalyst/data strategist

Pour consulter les fiches métiers détaillées par spécialisation.

Quels sont les blocs de compétences métiers développés ?

La certification professionnelle permet de préparer les blocs de compétences suivants :

  • Définir la stratégie de communication et de marketing digital
  • Mettre en œuvre les actions de communication et de marketing digital
  • Coordonner les relations avec les prestataires et les partenaires
  • Gérer une équipe de communication

Certification professionnelle de « Manager de la Communication et du Marketing Digital », code NSF 320, délivrée par l’INSEEC MSc (CEE-SO, CEE-RA, CEFAS, MBA INSTITUTE), enregistrée sous le numéro 34577 au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) sur décision du Directeur général de France Compétences du 24 avril 2020.

La certification est délivrée par capitalisation de la totalité des blocs de compétences. Chaque compétence d’un bloc doit être confirmée pour obtenir le bloc de compétences. La validation partielle d’un bloc n’est pas possible. Elle est également accessible par la voie de la Validation des Acquis de l’Expérience.

Retrouvez les blocs de compétences associés à ce titre RNCP en cliquant ici.

Quelles sont les modalités pédagogiques du MSc Communication Digitale & Social Media ?

Méthodes d’enseignement

  • Enseignements magistraux et cours interactifs
  • Mises en situation à travers des études de cas collectives ou individuelles réalisées par les étudiants
  • Conférences, séminaires et visites à portée pédagogique

Modalités d’évaluation

  • Études de cas individuelles ou réalisées en groupe
  • Présentations orales individuelles et en groupe
  • Dossiers individuels et en groupe

Méthodes et outils

  • Les modalités d’évaluation sont réalisées en face-à-face, sous forme de contrôle continu ou d’examens finaux réalisés sous forme de partiels.

Quels sont les frais de scolarité 2024/2025 pour intégrer la formation en MSc Communication Digitale & Social Media ?

Formation initiale : 

  • Entrée en MSc1 : 11 500 €  
  • Entrée directe en MSc2 : 15 450 €  
  • MSc1 + MSc2 : 26 950 €

Formation continue (alternance) :  

  • Formation 24 mois : 25 450 € HT  
  • Entrée directe en MSc2 : 15 950 € HT 

Dans le cadre d’une formation en alternance, les frais de scolarité sont dus par l’OPCO et l’entreprise signataire du contrat.

Vous avez des questions sur l’alternance ou notre école en général ? Consultez notre foire aux questions.   


VAE/VAP :

  • VAE : 4 200 € HT 
  • VAP : 850 € HT 

Pack étudiants internationaux : Cotisation obligatoire de 490 € en plus sur les frais de scolarité indiqués ci-dessus pour les services d’accompagnement exclusifs pour les étudiants internationaux ne venant pas de l’Union Européenne.

Quelles sont les aides au financement à l’INSEEC ?

L’INSEEC propose plusieurs dispositifs d’aides au financement : 

les chiffres-clés pour le RNCP N°34577 "Manager de la communication et du Marketing digital"

RNCP de la formation MSc  Communication Digitale & Social Media

95%

Taux national de réussite – Promo 2023

98%

Taux de présentation – Promo 2023

90%

Taux d’insertion globale (420 répondants sur 546) – Promo 2022

53%

Taux d’insertion dans le métier visé – Promo 2022

68%

Taux de satisfaction à 6 mois – Promo 2022

*détails par campus sur demande 

Quelle est la politique Handicap dans notre école ?

Le groupe OMNES Education porte une attention toute particulière à l’environnement sociétal dont relève la dimension handicap. En effet, les étudiants en situation de handicap ne devraient pas, à notre sens, rencontrer de problèmes pour poursuivre leurs études et entamer une carrière professionnelle. Nous les accompagnons pour leur faciliter l’accès aux locaux, leur offrir des conseils personnalisés ainsi que des aménagements adaptés tout au long de leur parcours scolaire.

Accessibilité des locaux : tous nos campus sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus sur la politique handicap du groupe OMNES Education, cliquez ici.


Contacts des référents handicap par campus :
Bordeaux : Maxime DOUENS – mdouens@inseec.com
Lyon : Anissa GASMI – agasmi@inseec.com
Rennes : Laura LE CALVEZ – llecalvez@omneseducation.com
Paris : Farid HAMAD –fhamad@inseec.com
Chambéry : Clément BERTACCO – cbertacco@inseec.com


Actualités

Mis à jour le 19 mars 2024